Référence : 20250312-408714

A propos du poste

Au sein d'un établissement au centre de Colmar, composé de 50 chambres, vous intégrez l'équipe au poste de réceptionniste.
Vous accueillez les clients à leur arrivée à l'hôtel et gérez leurs réservations.
Vous présentez les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.
Vous vous tenez par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Vous êtes également en charge du contrôle des réservations et des factures.
Lors du départ des clients, vous vous assurez que leur séjour s'est bien déroulé et vous réalisez l'encaissement et le check out.
Vous gérez le standard téléphonique.

Votre travail est réparti dans la semaine su 5 jours et demi-journées (matin 7-14 ou am 15-21 ) y compris les week ends en rotation avec le reste de l'équipe sur 30 heures hebdomadaires.
Vous assurez 1 astreinte par semaine (le but étant de dormir sur place et de répondre aux urgences uniquement).

Vous avez un bon sens de l'accueil et du relationnel.
Vous faites preuve d'adaptabilité et disponibilité .
Vous pratiquez des langues étrangères, l'anglais obligatoire, une autre langue (allemand, italien, espagnol...) étant un réel atout supplémentaire.

La mission est du 1 avril 2025 au 05 janvier 2026.

Informations complémentaires