Référence : 20250130-401626
Conseiller / conseillere client fidelisation (H/F)
Nantes, France
24/02/2025
CDD
Commerce, Vente et Grande distribution
1 poste à pourvoir
A propos du poste
Welljob Nantes recrute pour l'un de ses clients, une entreprise de télésurveillance, un(e) conseiller / conseillère client.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion de la vie du contrat du client : facturation, devis, mise à jour de dossiers, avenants de contrats, traitement des résiliations, gestion des réclamations
- Proposer l'offre adaptée, fidéliser
- Accompagner le client sur le site internet, l'application mobile
- Etablir un diagnostic en cas de dysfonctionnement
Formation de 2 à 3 semaines
Contrat CDD jusqu'au 31/08/2025
Horaires du lundi au vendredi sur la plage 8h30-20h, samedi 8h30-14h (1 samedi sur 5 travaillé)
Planning communiqué 5 semaines à l'avance
Durée hebdomadaire de 35h
Vous bénéficiez d'une première expérience significative en centre d'appels sur une fonction de conseiller / conseillère client
Informations complémentaires
35 h hebdomadaire
Durée de 6 mois
Salaire mensuel de 1 933 € à 1 935 €
1 ans d'expérience requis
Permis non obligatoire
Moyen de transport non obligatoire
Welljob
- 0240710425
- nantes2@welljob.fr
- 13 Mail Pablo Picasso, 44000 Nantes, France