Référence : 20250130-401626

Conseiller / conseillere client fidelisation (H/F)

Nantes, France

24/02/2025

CDD

Commerce, Vente et Grande distribution

1 poste à pourvoir

A propos du poste

Welljob Nantes recrute pour l'un de ses clients, une entreprise de télésurveillance, un(e) conseiller / conseillère client.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Assurer la gestion de la vie du contrat du client : facturation, devis, mise à jour de dossiers, avenants de contrats, traitement des résiliations, gestion des réclamations
- Proposer l'offre adaptée, fidéliser
- Accompagner le client sur le site internet, l'application mobile
- Etablir un diagnostic en cas de dysfonctionnement

Formation de 2 à 3 semaines

Contrat CDD jusqu'au 31/08/2025

Horaires du lundi au vendredi sur la plage 8h30-20h, samedi 8h30-14h (1 samedi sur 5 travaillé)
Planning communiqué 5 semaines à l'avance
Durée hebdomadaire de 35h
Vous bénéficiez d'une première expérience significative en centre d'appels sur une fonction de conseiller / conseillère client

Informations complémentaires

35 h hebdomadaire

Durée de 6 mois

Salaire mensuel de 1 933 € à 1 935 €

1 ans d'expérience requis

Permis non obligatoire

Moyen de transport non obligatoire

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