Référence : 20190910-34403

Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

83130 La Garde, France

11/09/2019

Intérim

Banque, Assurance, Immobilier

5 postes à pourvoir

A propos du poste

L'agence Welljob de Toulon recherche pour un de ses clients des Chargé / Chargée de clientèle en assurance
Rattaché(e) au Responsable du Service Client, le gestionnaire de contrats d'assurances est l'interlocuteur privilégié des assurés.
Dans ce cadre, ses missions principales sont :
- Traiter les contacts Client : appels entrants, mails, courriers .
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre .
- Constituer les dossiers sinistres, analyser les pièces fournies par les Clients et prendre une décision en fonction des règles de gestion, des procédures, des contrats et des exclusions de garantie .
- Assurer le suivi des dossiers clients .
- Réaliser des opérations de vente additionnelle au client dans le cadre de sa prise en charge
Profil recherché :
De formation BAC +2 BTS/DUT Assurance, vous justifiez d’une première expérience de deux ans .
Organisé(e), méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer votre activité.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et vous maîtrisez la relation client à distance. Vous savez également gérer les appels conflictuels.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Vous faites preuve de rigueur tout en étant capable d’initiatives et d’autonomie.
Poste :
Semaine de 38h20 , horaire variable ( entre 08h30 et 18h00 ).
Taux horaire + 13ème mois et demi . Ticket restaurant.
Contrat longue durée , CDI possible .

Informations complémentaires

7 h journalière

Durée de 3 mois

Taux horaire de 11,20 € à 11,30 €

2 ans d'expérience requis

Permis souhaité

Moyen de transport souhaité

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Welljob