Vendeur / vendeuse automobile

A propos du poste

Welljob Perpignan recherche pour l'un de ses clients, un(e) VENDEUR / VENDEUSE AUTOMOBILE.

Mission générale :
Le vendeur automobile a pour mission de conseiller et de vendre des véhicules neufs et/ou d'occasion à une clientèle variée, tout en offrant un service de qualité. Il doit répondre aux attentes des clients en matière de choix, de financement et d'après-vente, tout en respectant les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Responsabilités et tâches principales :
Accueil et conseil client :
Accueillir et identifier les besoins des clients.
Présenter les différents modèles de véhicules disponibles (neuf et occasion), ainsi que leurs caractéristiques techniques, options et équipements.
Conseiller les clients sur les solutions de financement adaptées à leur situation (crédit, leasing, etc.).

Négociation et vente :
Effectuer des démonstrations des véhicules (essai routier, explication des fonctionnalités).
Négocier les prix, les conditions de vente et les modalités de financement en fonction des attentes du client et des marges de l'entreprise.
Conclure la vente et établir les documents nécessaires à la transaction (contrat de vente, bon de commande, etc.).

Suivi client et fidélisation :
Assurer un suivi régulier des clients après l'achat (remise des documents, livraison du véhicule, etc.).
Gérer les retours clients, les réclamations et maintenir une relation de confiance sur le long terme.
Proposer des services complémentaires comme les extensions de garantie, lentretien, lassurance, etc.

Gestion du stock et des véhicules :
Suivre linventaire des véhicules disponibles à la vente (neuf et occasion).
Veiller à ce que les véhicules soient correctement exposés et en bon état pour les démonstrations et les ventes.
Assurer la mise à jour des informations sur les véhicules en stock (prix, caractéristiques, disponibilité).

Atteinte des objectifs commerciaux :
Travailler à la réalisation des objectifs de vente fixés par la direction commerciale.
Participer à la mise en place dactions promotionnelles pour dynamiser les ventes.
Suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, volume de ventes, marges, etc.) et ajuster ses actions en conséquence.

Informations complémentaires