TECHNICO-COMMERCIAL AVEC DES CONNAISSANCES EN PLOMBERIE (H/F)

Welljob recrute pour l’un de ses clients basé à Caen (14) en Normandie un(e) Technico-Commercial(e) avec connaissances en plomberie (H/F) dans le cadre d’un CDI.

Vos missions :

• Accueil, conseil et orientation des clients professionnels (plombiers, chauffagistes, artisans) et particuliers en point de vente et/ou par téléphone

• Analyse des besoins techniques et proposition de solutions adaptées (sanitaire, chauffage, tuyauterie, robinetterie, raccords)

• Réalisation de devis et suivi des commandes clients

• Prospection et développement du portefeuille clients sur le secteur caennais

• Suivi des relations commerciales et fidélisation de la clientèle

• Gestion des réclamations et du service après-vente

• Veille sur les nouveaux produits, les normes et les innovations du secteur

• Participation à la mise en valeur des produits et à l’organisation du point de vente

• Reporting de l’activité commerciale auprès de la hiérarchie

Profil recherché :

• Formation commerciale (Bac+2 type BTS NDRC, MCO ou TC) avec connaissances techniques en plomberie, ou formation en plomberie/génie climatique avec appétence commerciale

• Expérience confirmée en vente de produits techniques, idéalement en négoce de matériaux ou en plomberie/chauffage

• Bonne connaissance des produits de plomberie (cuivre, PER, multicouche, PVC), de la robinetterie et des équipements sanitaires

• Notions en chauffage et en équipements thermiques appréciées

• Aisance relationnelle et sens du service client

• Capacité d’écoute, de conseil et de négociation

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (ERP, devis)

• Autonome, organisé(e) et dynamique

Conditions :

• Horaires de journée du lundi au vendredi, samedi matin possible selon le point de vente

• Rémunération selon profil et expérience

• Part variable ou primes sur objectifs selon client

• Poste basé à Caen (14)