RESPONSABLE DES OPÉRATIONS H/F

Notre agence Welljob Besançon recherche pour lun de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un(e) Responsable des Opérations H/F en CDI.

Rattaché(e) au Responsable dAgence, vous jouez un rôle central dans la gestion de lexploitation et le développement commercial. Vous êtes linterlocuteur privilégié entre les clients et les différents services de lagence.

Vos missions :

• Assurer la commercialisation des locations courte et moyenne durée, gérer les réservations et fidéliser la clientèle.

• Prospecter et relancer les clients afin de développer lactivité commerciale.

• Participer au suivi de la facturation et effectuer les relances nécessaires.

• Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

• Suivre les mouvements du parc, rechercher les véhicules nécessaires et contribuer à son optimisation.

• Organiser le planning des chauffeurs, préparateurs et convoyeurs.

• Assurer le relais RH de lagence et la saisie des éléments variables de paie.

• Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations.

• Être force de proposition pour améliorer lorganisation et la qualité de service.

Profil recherché :

De formation Bac+2 en Gestion des Entreprises et des Administrations, Action Commerciale, Management des Unités Commerciales ou équivalent, vous justifiez impérativement dune expérience significative dans la prestation de services et lexploitation.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous disposez dun bon sens commercial et relationnel. Autonome et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et coordonner différents interlocuteurs.

Poste en CDI à Besançon, à pourvoir dès que possible. Rémunération selon profil sur 13 mois.

Cette opportunité vous intéresse ? Nattendez plus pour nous transmettre votre candidature !