RESPONSABLE DES OPÉRATIONS H/F

WellJob Besançon recrute !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations H/F en CDI.

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes un acteur clé de l’exploitation et du développement commercial. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous contribuez au bon fonctionnement de l’agence et à la qualité du service.

WellJob Besançon recrute !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations H/F en CDI.

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assurez la gestion de l’exploitation et participez au développement commercial de l’agence. Vous êtes l’interface entre les clients et les équipes internes.

Vos missions

• Commercialiser la location courte et moyenne durée.

• Réceptionner les demandes, gérer les réservations et fidéliser les clients.

• Prospecter et relancer les clients.

• Participer au suivi de la facturation et au respect des engagements contractuels.

• Optimiser la gestion du parc de véhicules selon les besoins.

• Recueillir les demandes clients et apporter des solutions adaptées.

• Organiser et gérer le planning des chauffeurs, préparateurs et convoyeurs.

• Assurer le relais RH et saisir les éléments variables de paie.

Votre profil

De formation Bac+2 en gestion, commerce ou management, vous disposez impérativement d’une expérience significative dans la prestation de services et l’exploitation.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome, avec un bon sens du service client et de la communication. Vous aimez gérer les priorités et trouver des solutions.

📍 Besançon | CDI | Dès que possible
💰 Rémunération selon profil sur 13 mois

Vous aimez l’exploitation, le commerce et le contact client ? Rejoignez WellJob Besançon !