Gouvernant / gouvernante en hôtellerie

L'agence Welljob Intérim Perpignan recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie H/F.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction / Responsable Hébergement, vous êtes garant(e) de la propreté, de la qualité et de la présentation des chambres et des espaces communs.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Organiser et superviser le travail de l’équipe des étages.

• Répartir les chambres et les tâches quotidiennes en fonction des arrivées et des départs.

• Contrôler la propreté et la présentation des chambres et des parties communes.

• Veiller au respect des standards de qualité de l’établissement.

• Contrôler la mise en place des produits d’accueil, du linge et des équipements.

• Assurer le suivi des demandes particulières des clients et des chambres VIP.

• Signaler et suivre les éventuels problèmes techniques avec le service maintenance.

• Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et produits d’accueil.

• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

• Assurer une bonne communication avec la réception et les différents services de l’hôtel.

• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Profil recherché

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique, avec un véritable sens du détail et du service.

Vous disposez idéalement d’une expérience significative ou à un poste similaire dans l’hôtellerie.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l’organisation et des priorités.

• Votre exigence en matière de qualité et de propreté.

• Votre capacité à encadrer et motiver une équipe.

• Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus.

• Votre discrétion et votre professionnalisme.

• Votre excellent relationnel et votre esprit d’équipe.