Conseiller funéraire h/f

Welljob recherche un(e) Conseiller Funéraire h/f pour l'un de ses clients.

Missions :

• accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques avec écoute, bienveillance et professionnalisme ;

• présenter les différentes prestations funéraires et établir les devis ainsi que les contrats ;

• assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à la conformité des documents ;

• coordonner les différentes étapes de l'organisation des obsèques avec les intervenants (mairies, crématoriums, cimetières, fleuristes, etc.) ;

• planifier les cérémonies et veiller au bon déroulement des prestations ;

• assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence ;

• participer au développement de la qualité de service et garantir la satisfaction des familles.

Profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine funéraire ou vous êtes en reconversion professionnelle avec une réelle motivation pour ce métier.

Une expérience de terrain dans l'accueil, la relation client et/ou l'administratif est indispensable.

Vous faites preuve d'empathie, de discrétion, d'un excellent sens du relationnel et savez gérer des situations émotionnellement sensibles. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.

La formation de Conseiller Funéraire pourra être assurée si nécessaire.

Salaire selon profil.