Assistant relation client sédentaire H/F

L'agence WELLJOB Pontoise recherche, pour l'un de ses clients, un Assistant Relation Client Sédentaire (H/F) pour intégrer un centre de gestion opérationnelle dans le cadre d'une mission d'intérim.

Vos missions

Au sein d'un centre de relation client (open space), vous serez en charge de :

• Planifier les interventions des techniciens poids lourds sur un secteur défini.

• Gérer les rendez-vous et les demandes de dépannage en traitant les appels entrants.

• Accueillir et renseigner les clients.

• Assurer la coordination entre les différents services.

• Établir et mettre à jour les devis.

• Réaliser la facturation et suivre les paiements.

• Mettre à jour les dossiers via les outils de gestion et le CRM.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

La maîtrise de la planification d'interventions, de la gestion des rendez-vous, des dépannages et de la facturation est indispensable.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se), à l'aise avec les outils informatiques (CRM, logiciels de gestion) et appréciez le travail en équipe. Une appétence pour un environnement technique est un plus.

Conditions du poste

• Mission d'intérim

• Statut : Employé – Échelon 03

• Du 09/11/2026 au 31/01/2027

• Environnement : Open space / centre de relation client

• Rémunération : Selon profil.

Vous aimez la relation client, la gestion des priorités et la coordination d'interventions ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant !