Assistant / Assistante des ventes

L’agence Welljob Intérim recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F afin de renforcer son équipe administrative et commerciale.

Rattaché(e) au service commercial et en lien avec les différents services de l’entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de leur enregistrement jusqu’à leur facturation.

Une bonne maîtrise du logiciel Divalto est demandée pour assurer efficacement les différentes tâches liées à la gestion des ventes.

Vos missions

Vous aurez pour principales missions :

• Réceptionner et traiter les commandes clients.

• Saisir et suivre les commandes dans le logiciel Divalto.

• Établir et transmettre les devis, bons de commande, bons de livraison et factures.

• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.

• Vérifier les disponibilités, les délais et les conditions de livraison.

• Gérer les éventuels litiges, retards ou réclamations clients en collaboration avec les services concernés.

• Assurer la mise à jour des fichiers clients et des données commerciales.

• Effectuer le suivi administratif des dossiers clients.

• Participer à la gestion des stocks et à la coordination avec les services logistique, production et commercial.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

Profil recherché

Vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion administrative.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez idéalement une bonne connaissance des logiciels Divalto et STO.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.

Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.